Suis-je couvert en cas d’accident du travail ?

Votre contrat d’assurance prendra en charge vos soins suite à un accident du travail, si ces derniers ainsi que la circonstance de l’accident entrent dans les conditions du contrat. Néanmoins, notre contrat ne prendra pas en charge tous les frais liés à vos activités professionnelles, comme le maintien du salaire ou des indemnités journalières.

J’ai perdu le formulaire de demande de remboursement où le trouver ?

Le formulaire de demande de remboursement se trouve à la dernière page des conditions générales de votre contrat. Vous pouvez également le télécharger ici.

Dois-je adresser les documents originaux pour la constitution de mon dossier ?

Oui, afin de pouvoir traiter votre demande, notre service médical doit être en possession des documents originaux. Avant votre envoi, nous vous conseillons de faire une photocopie de vos documents.

Comment faire parvenir mes justificatifs ?

Votre demande de remboursement doit être envoyée par courrier à l’adresse suivante : ACS – Service Médical A l’attention du Médecin conseil 153 rue de l’université 75007 Paris, France

Quelles sont les exclusions des frais médicaux du contrat Europax ?

Les exclusions des frais médicaux sont les soins qui ne seront pas pris en charge par votre contrat. Les exclusions sont toujours indiquées en caractères gras dans nos conditions générales. Nous vous conseillons vivement de prendre connaissance de ces exclusions avant la souscription, et de revenir vers nous si vous avez des questions.

Dois-je régler les frais médicaux lors d’une consultation médicale ?

En cas de soins, c’est à vous de régler vos frais médicaux, puis de nous faire parvenir vos feuilles de soins ou avis de sommes à payer avec quittance , les rapports médicaux et le formulaire pour une demande de remboursement. Néanmoins, si vous allez à l’hôpital pour une durée supérieure à 24 heures, vous […]