Si je reviens dans mon pays de résidence habituelle temporairement, suis-je couvert par mon contrat Globe Partner ?

Pour les étudiants, la garantie Frais Médicaux s’exerce également lors d’un retour temporaire de l’assuré dans son pays de résidence habituelle, durant les vacances scolaires uniquement, et avec un maximum de 30 jours par année de contrat. Dans ce cas, les frais médicaux sont pris en charge, uniquement s’ils sont consécutifs à une urgence, et […]

Je pars en Chine/en Russie/en Algérie/à Cuba, de quel contrat d’assurance ai-je besoin ?

En plus de votre certificat d’assurance, certains pays comme la Chine, la Russie, l’Algérie ou Cuba demandent une certificat d’assurance spécifique pour effectuer votre demande de visa. ACS s’engage à vous fournir ce document dans un délai maximum de 2 jours ouvrés, afin de vous aider dans vos démarches d’obtention de visa. Souscrivez notre contrat […]

Y a-t-il une durée minimum ou maximum de souscription au contrat Globe Partner ?

La durée minimum de souscription est de 1 jour. Le contrat peut être souscrit pour une période allant jusqu’à 12 mois maximum, renouvelable deux fois avec autorisation de l’assureur.

Quelle est la date limite de souscription du contrat Globe Partner ?

Le contrat Globe Partner peut être souscrit jusqu’à la veille du départ, sans délai de carence sur les garanties. Nous vous conseillons de souscrire au moins une semaine à l’avance afin de parer à toute éventualité (bug informatique, CB qui ne passe pas etc.). Ainsi, nous serons en mesure de vous aider si besoin avant […]

Puis-je souscrire Globe Partner depuis l’étranger ?

Si vous souscrivez après votre départ, un délai de carence de 8 jours sera appliqué à toutes les garanties de votre contrat, à compter de la date de souscription de votre contrat. Pour les souscriptions avant le départ à l’étranger, aucun délai de carence n’est appliqué .

Puis je me faire rembourser mon contrat Globe Partner avant le départ ?

Si votre séjour est annulé et que votre contrat n’a pas encore commencé, vous pouvez nous contacter pour que nous puissions annuler et vous rembourser votre contrat.

Si je rentre plus tôt, puis je me faire rembourser le contrat Globe Partner ?

Non, notre contrat ne peut être ni résilié ni remboursé.

Je suis actuellement en séjour dans un pays avec mon assurance Globe Partner. Suis-je également couverte si je voyage dans d’autres pays ?

Globe Partner vous couvre dans la ou les zones de destination sélectionnées lors la souscription du contrat. Si les autres pays que vous allez visiter font partie de la ou les zones choisies, vous serez couvert. Pour information, la ou les zones de couverture sont indiquées dans votre certificat d’assurance.

Je ne sais pas combien de temps je vais rester à l’étranger, quelle durée choisir pour mon contrat ?

En dehors d’une obligation d’assurance d’une durée déterminée par une autorité locale, si votre n’êtes pas certain de la durée de votre séjour, il est tout à fait possible de souscrire Globe Partner en ligne, mois par mois. Veillez à souscrire chaque contrat à la suite et sans interruption, afin de bénéficier des garanties sans […]

Je compte voyager dans d’autres pays, suis-je couvert avec le contrat Globe Partner ?

Votre contrat Globe Partner vous couvre, en dehors de votre pays de résidence, dans la ou les zones de destination indiquées lors votre souscription en ligne. La ou les zones de couverture sont bien mentionnées dans votre certificat d’assurance.